ఎఫ్ ఎ క్యూ

చెల్లింపు ముందు రద్దు

మీరు మీ ఆర్డర్ కోసం ఇంకా చెల్లించకపోతే, దాన్ని రద్దు చేయడానికి మీరు మమ్మల్ని సంప్రదించాల్సిన అవసరం లేదు.ఆర్డర్‌కు సరిపోలే చెల్లింపు వచ్చే వరకు మేము ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయము.మీ ఆర్డర్ ఒక వారం కంటే పాతది మరియు ఇప్పటికీ చెల్లించబడకపోతే, మీరు చెల్లింపును పంపడం ద్వారా దానిని "తిరిగి సక్రియం" చేయలేరు, ఎందుకంటే కరెన్సీ మార్పిడులు మరియు షిప్పింగ్ రేట్‌లతో పాటు వ్యక్తిగత వస్తువుల ధరలు కూడా మారవచ్చు.మీరు కొత్త షాపింగ్ కార్ట్‌తో మళ్లీ ఆర్డర్‌ని సమర్పించాలి.

చెల్లింపు తర్వాత ఆర్డర్‌ను ఉపసంహరించుకోవడం

మీరు ఇప్పటికే ఆర్డర్ కోసం చెల్లించి, దానిని రద్దు చేయాలనుకుంటే, దయచేసి వీలైనంత త్వరగా మా కస్టమర్ సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించండి.

మీ ఆర్డర్‌కు సంబంధించిన సమస్య గురించి మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే లేదా మీరు దానిని మార్చాలనుకుంటే, దయచేసి మా కస్టమర్ సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించండి మరియు మీరు నిర్ణయించుకునేటప్పుడు ఆర్డర్‌ను హోల్డ్‌లో ఉంచండి.మీరు మార్పులు చేస్తున్నప్పుడు ఇది ప్యాకేజింగ్ ప్రక్రియను తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తుంది.

ప్యాకేజీ ఇప్పటికే పంపబడి ఉంటే, మేము ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయలేము లేదా మార్చలేము.

మీరు ఇతర ఉత్పత్తులను జోడిస్తున్నందున ఇప్పటికే ఉన్న ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయాలనుకుంటే, మొత్తం ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయవలసిన అవసరం లేదు.వినియోగదారు సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించండి మరియు మేము నవీకరించబడిన ఆర్డర్‌ను ప్రాసెస్ చేస్తాము;ఈ సేవకు సాధారణంగా అదనపు రుసుము ఉండదు.

సాధారణంగా, మీ ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ దశలో ప్రారంభ దశలో ఉన్నట్లయితే, మీరు ఇప్పటికీ దానిని మార్చవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.మీరు రీఫండ్ కోసం అడగవచ్చు లేదా భవిష్యత్ ఆర్డర్‌ల కోసం చెల్లింపును క్రెడిట్‌గా అందించవచ్చు.

ఏదైనా వస్తువులను మాకు తిరిగి ఇచ్చే ముందు, దయచేసి దిగువ సూచనలను చదివి, అనుసరించండి.దయచేసి మీరు మా రిటర్న్ పాలసీని అర్థం చేసుకున్నారని మరియు మీరు అన్ని ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.మా అమ్మకాల తర్వాత సేవను సంప్రదించడం మొదటి దశ, దయచేసి ఈ క్రింది సమాచారాన్ని మాకు అందించండి:

a.అసలు ఆర్డర్ నంబర్

బి.మార్పిడికి కారణం

సి.ఫోటోగ్రాఫ్‌లు అంశంలోని సమస్యను స్పష్టంగా చూపుతున్నాయి

డి.అభ్యర్థించిన రీప్లేస్‌మెంట్ ఐటెమ్ యొక్క వివరాలు: ఐటెమ్ నంబర్, పేరు మరియు రంగు

ఇ.మీ షిప్పింగ్ చిరునామా మరియు ఫోన్ నంబర్

దయచేసి మా ముందస్తు ఒప్పందం లేకుండా తిరిగి పంపబడిన ఏవైనా తిరిగి వచ్చిన అంశాలను మేము ప్రాసెస్ చేయలేమని గమనించండి.తిరిగి వచ్చిన అన్ని అంశాలకు తప్పనిసరిగా RMA నంబర్ ఉండాలి.మేము తిరిగి వచ్చిన అంశాన్ని అంగీకరించడానికి అంగీకరించిన తర్వాత, దయచేసి మీరు మీ ఆర్డర్ నంబర్ లేదా PayPal IDని కలిగి ఉన్న ఆంగ్లంలో ఒక గమనికను వ్రాసినట్లు నిర్ధారించుకోండి, తద్వారా మేము మీ ఆర్డర్ సమాచారాన్ని గుర్తించగలుగుతాము.

మీ ఐటెమ్‌లను స్వీకరించిన తర్వాత 30 క్యాలెండర్ రోజులలోపు మాత్రమే వాపసు లేదా RMA ప్రక్రియ ప్రారంభించబడుతుంది.మేము వాటి అసలు స్థితిలో ఉన్న తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తులను మాత్రమే ఆమోదించగలము.

మా బట్టల నాణ్యత మరియు సరిపోతుందని మేము గర్విస్తాము.మేము విక్రయించే అన్ని మహిళల దుస్తులు OSRM (ఇతర ప్రత్యేక నియంత్రిత మెటీరియల్‌లు)గా పేర్కొనబడ్డాయి మరియు ఒకసారి విక్రయించబడితే, నాణ్యత సమస్యలు లేదా తప్పు-షిప్‌మెంట్ కాకుండా ఇతర సందర్భాల్లో తిరిగి ఇవ్వడం లేదా మార్పిడి చేయడం సాధ్యం కాదు.

నాణ్యత సమస్యలు:
ఏదైనా వస్తువు మెటీరియల్‌గా లోపభూయిష్టంగా ఉన్నట్లు మీరు కనుగొంటే, వస్త్రాన్ని స్వీకరించిన తర్వాత 30 క్యాలెండర్ రోజులలోపు ఆ వస్తువును అదే స్థితిలో మాకు తిరిగి అందించాలి-అది తప్పనిసరిగా ఉతకని, ధరించని మరియు అన్ని ఒరిజినల్ ట్యాగ్‌లతో అతికించబడి ఉండాలి.షిప్‌మెంట్‌కు ముందు కనిపించే లోపాలు మరియు నష్టం కోసం మేము అన్ని వస్తువులను జాగ్రత్తగా తనిఖీ చేసినప్పటికీ, ఉత్పత్తి వచ్చిన తర్వాత ఏదైనా లోపాలు లేదా సమస్యలు లేకుండా చూసుకోవడం కొనుగోలుదారు యొక్క బాధ్యత.క్లయింట్ నిర్లక్ష్యం కారణంగా దెబ్బతిన్న వస్తువులు లేదా వాటి ట్యాగ్‌లు లేని వస్తువులు వాపసు కోసం అంగీకరించబడవు.

మిస్-షిప్‌మెంట్:
కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి ఆర్డర్ చేసిన వస్తువుతో సరిపోలని సందర్భాల్లో మేము మీ ఉత్పత్తిని మార్పిడి చేస్తాము.ఉదాహరణకు, ఇది మీరు ఆర్డర్ చేసిన రంగు కాదు (మీ కంప్యూటర్ మానిటర్ కారణంగా గ్రహించిన రంగు తేడాలు మారవు), లేదా మీరు అందుకున్న వస్తువు మీరు ఆర్డర్ చేసిన శైలికి సరిపోలడం లేదు.

దయచేసి గమనించండి:
తిరిగి వచ్చిన మరియు మార్పిడి చేసిన అన్ని వస్తువులను తప్పనిసరిగా 30 క్యాలెండర్ రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వాలి.రిటర్న్‌లు మరియు ఎక్స్ఛేంజ్‌లు అర్హత ఉన్న ఉత్పత్తులకు మాత్రమే జరుగుతాయి.ధరించిన, పాడైపోయిన లేదా ట్యాగ్‌లు తీసివేయబడిన ఏవైనా వస్తువుల వాపసు మరియు మార్పిడిని తిరస్కరించే హక్కు మాకు ఉంది.మేము స్వీకరించిన వస్తువు ధరించినట్లయితే, పాడైపోయినట్లయితే, దాని ట్యాగ్‌లు తీసివేయబడినట్లయితే లేదా తిరిగి మరియు మార్పిడికి ఆమోదయోగ్యం కాదని భావించినట్లయితే, మీకు అనుగుణంగా లేని భాగాలను మీకు తిరిగి ఇచ్చే హక్కు మాకు ఉంది.అన్ని ఉత్పత్తి ప్యాకేజింగ్ చెక్కుచెదరకుండా ఉండాలి మరియు ఏ విధంగానూ దెబ్బతినకుండా ఉండాలి.

మా కస్టమర్ సర్వీస్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ని సంప్రదించి, పరస్పర ఒప్పందాన్ని కుదుర్చుకున్న తర్వాత, మీరు మాకు వస్తువు(ల)ను పంపగలరు.మేము ఐటెమ్(ల)ను స్వీకరించిన తర్వాత, మీరు అందించిన RMA సమాచారాన్ని మేము నిర్ధారిస్తాము మరియు అంశం(ల) పరిస్థితిని సమీక్షిస్తాము.సంబంధిత ప్రమాణాలన్నీ నెరవేరినట్లయితే, మీరు అభ్యర్థించినట్లయితే మేము వాపసును ప్రాసెస్ చేస్తాము;ప్రత్యామ్నాయంగా, బదులుగా మీరు మార్పిడిని కోరినట్లయితే, భర్తీ మా ప్రధాన కార్యాలయం నుండి మీకు పంపబడుతుంది.

మేము క్రెడిట్ కార్డ్, పేపాల్ మొదలైనవాటిని చెల్లింపు పద్ధతులుగా అంగీకరిస్తాము.

1)క్రెడిట్ కార్డ్.
వీసా, మాస్టర్ కార్డ్, JCB, డిస్కవర్ మరియు డైనర్‌లతో సహా.

2)పేపాల్.
ప్రపంచంలో అత్యంత అనుకూలమైన చెల్లింపు పద్ధతి.

3)డెబిట్ కార్డు.
వీసా, మాస్టర్ కార్డ్, వీసా ఎలక్ట్రాన్‌తో సహా.

మీ రక్షణ కోసం, మా చెల్లింపు ధృవీకరణ బృందం ద్వారా మీ ఆర్డర్ ప్రాసెస్ చేయబడుతోంది, మా సైట్‌లో చేసిన అన్ని లావాదేవీలు అధీకృతమని నిర్ధారించుకోవడానికి ఇది ఒక ప్రామాణిక విధానం మరియు మీ భవిష్యత్ కొనుగోళ్లు అత్యంత ప్రాధాన్యతతో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.